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史文斌在接待群众来访时强调 树立法治思维 依法依规解决好群众合理诉求

2021-04-03 08:34:47  |  来 源:  点击:
    本报讯 记者陈绍鹏报道:4月2日下午,市委书记史文斌来到市委信访局接待群众来访,面对面倾听群众诉求,现场解决群众反映的问题。他强调,要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,始终坚持以人民为中心的发展思想,树立法治思维,依法依规解决好群众的合理诉求,为“建设区域性中心城市,打造现代化大美上饶”营造和谐稳定的社会环境。

  接访中,史文斌共接待5批、8名群众来访,就来访群众反映的征迁周转金未按时发放、不动产登记办理难、分时段供水等问题,认真倾听诉求,不时询问有关细节,并与有关部门负责同志一道分析问题症结,商讨解决办法,现场提出处理方案。史文斌叮嘱相关部门要加快工作进度,加强跟踪督促,抓紧推动问题解决,切实解决好群众最关心最直接最现实的利益问题。

  接访间隙,史文斌还通过视频接访系统查看了各地领导接访情况,并听取了全市信访工作汇报。他指出,各地各部门和各级领导干部要进一步加大改革创新力度,发扬实事求是的作风,沉到一线与群众面对面交流,变群众“上访”为干部“下访”,本着“尊重历史、尊重事实”的原则,深入调查、认真分析,把事情真相弄清楚,把问题根由搞明白,切实把矛盾纠纷化解在基层一线。

  史文斌强调,做好信访工作事关群众切身利益和社会大局和谐稳定。各级各部门要始终坚持以人民为中心的发展思想,切实增强做好信访工作的责任感和紧迫感,认真解决好群众合理诉求和群众关心的热点难点问题,妥善化解矛盾纠纷,切实维护群众合法权益;要及时研究信访工作中的新情况新问题,聚焦重点领域、重点群体和突出问题,强化分析研判,深入开展排查化解,最大限度把矛盾和问题化解在早、化解在小、化解在基层和萌芽状态;要始终站在群众立场想问题,带着深厚感情做工作,把来访群众当家人、把群众诉求当家事,千方百计把群众合理合法的利益诉求解决好,真心实意把信访工作做到群众心坎上,让人民群众有更多的获得感、幸福感、安全感。同时,要支持、关心、关爱信访干部,将信访部门打造成培养和锻炼干部的基地,让大家充满激情、充满信心地干好工作。


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